Житель Караганды не смог вернуть деньги по сертификату дополнительного сервисного обслуживания, полученному в одном из магазинов бытовой техники. Устные обещания продавца оформить возврат денег оказались юридически бессильны. По словам юристов, аналогичная проблема встречается не в первый раз,