Робо-консультант Luvo, запрограммированный на имитацию человеческих эмоций, в скором времени будет отвечать на вопросы клиентов британского банка Royal Bank of Scotland. Банк, основным владельцем которого по-прежнему является государство, уже провел ряд испытаний с целью изучения того, как