По результатам ежегодного исследования эффективности интернет-банков для частных лиц, которое проводит компания Марксвебб, интернет-банк «TRUST Online» признан одним из самых эффективных. Вошел в ТОП 5 по доступности управления продуктом и в ТОП 3 по онлайн-коммуникации для решения задач клиентов.