Корпоративной бизнес-школе банка «ТРАСТ» - 10 лет - БАНК «ТРАСТ»
Корпоративной бизнес-школе банка «ТРАСТ» исполняется 10 лет. За время работы учебный центр накопил огромный практический опыт, сформировал системный подход и разработал собственные уникальные для отрасли методики.
Ежемесячно обучение в среднем по 60-ти курсам проходит около 3,5 тыс. сотрудников Front-офиса банка. Программы дистанционного обучения и тренинги, выстроенные по единым стандартам качества обслуживания клиентов, внедряются во всех регионах работы ТРАСТа (278 офисов в 170 городах России).
В конце 2011 года банк «ТРАСТ» запустил новаторскую систему управления карьерой. Уже на первом этапе реализации были получены положительные отклики персонала. «Исключительная особенность нашей методики – это математическая модель управления «карьерными лестницами» - рассказывает Елена Титкова, HR-директор банка «ТРАСТ». - В принятии решения о продвижении сотрудника нет ничего субъективного, только цифры – параметры оценки эффективности, стаж и опыт, оценки клиентов и т.п. параметры».
Кроме того, модель предусматривает ежемесячный подсчет HiPo (high potential) сотрудников и в зависимости от результатов банк сам предлагает успешным и перспективным работникам наиболее интересные позиции.
Отличительная черта бизнес-школы банка – высокая оценка влияния на результат. Если в среднем по рынку показатель равен 5-7%, то в ТРАСТе он составляет 9,5-11,7%.
Смотрите также:
Изменение режима работы офисов банка «ТРАСТ» в праздничные дни - БАНК «ТРАСТ»
Уважаемые клиенты, Обращаем ваше внимание на изменения в режиме работы отделений банка «ТРАСТ» в ноябре: 3 ноября 2016 (четверг) — рабочий день в соответствии с установленным графиком обслуживания
График работы отделений банка «ТРАСТ» на территории республики Татарстан 29 и 30 августа - БАНК «ТРАСТ»
Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что 30 августа 2016 года объявлено нерабочим праздничным днем на территории республики Татарстан. В связи с этим сообщаем об изменении графика работы офисов
Об изменении графика работы отделений банка «ТРАСТ», расположенных на территории республики Башкортостан 11.10.2016 - БАНК «ТРАСТ»
Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что 11 октября 2016 года объявлено нерабочим праздничным днем на территории республики Башкортостан. В связи с этим сообщаем об изменении графика работы
Об изменении графика работы отделений банка ТРАСТ, расположенных на территории республик Башкортостан и Татарстан 12.09.2016 - БАНК «ТРАСТ»
Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что 12 сентября 2016 года объявлено нерабочим праздничным днем на территории республик Башкортостан и Татарстан. В связи с этим сообщаем об изменении
Минимальная длина комментария - 50 знаков. комментарии модерируются