Банк «ТРАСТ» первым на рынке получил свидетельство института финансового омбудсмена - БАНК «ТРАСТ»
Первого февраля состоялось официальное вручение банку «ТРАСТ» свидетельства о присоединении к системе финансового омбудсмена. Это первое свидетельство, выданное общественным примирителем Павлом Медведевым.
«Банк «ТРАСТ» - один из лучших наших друзей, - прокомментировал событие финансовый омбудсмен П. А. Медведев (на фото справа). – Есть выражение: легко любить человечество, трудно любить отдельного человека. ТРАСТ умеет любить отдельного человека, умеет видеть отдельного клиента, быстро реагирует, если кто-то остался незамеченным. И за это я очень благодарен».
Сегодня все большее количество кредитных организаций присоединяется к финансовому омбудсмену. «Банк «ТРАСТ» является одним из соучредителей института финансового омбудсмена. Когда все начиналось, в системе было всего 6 банков, сейчас, спустя год работы, - нас уже около 20. - рассказал Федор Поспелов (на фото слева), и.о. Председателя Правления, Первый зампред Правления банка. – Внесудебные разбирательства споров приносят реальную пользу клиентам и банкам, их востребованность растет».
Количество обращений в офис общественного примирителя превысило 3700, всего с ним сотрудничает 107 различных финансовых организаций.
По словам П. А. Медведева, клиенты банка «ТРАСТ» обращаются с проблемами нечасто, в основном – это жалобы на сложные жизненные ситуации в связи с которыми, например, приостанавливается выплата кредита. Просьбы рассматриваются оперативно, процент положительных ответов велик.
По информации А. В. Емелина, исполнительного вице-президента АРБ, обращения к финансовому омбудсмену составляют более 10% от всего объема жалоб по линии финансовых услуг.
Смотрите также:
Сергей Найденов назначен на должность вице-президента, курирующего финансовый блок банка «ТРАСТ» - БАНК «ТРАСТ»
Сергей Найденов присоединился к команде банка «ТРАСТ» из банка «Открытие», в котором занимал должность директора финансово-экономического департамента. В должности вице-президента банка «ТРАСТ» он
Санатором банка «ТРАСТ» выступит крупнейшая частная банковская группа России «Открытие» - БАНК «ТРАСТ»
Агентство по страхованию вкладов выбрало инвестора для финансового оздоровления банка «ТРАСТ» - им станет банк «ФК Открытие», головная организация крупнейшей частной группы России. Для реализации
ВАШ банк "ТРАСТ" - «Видео - Банк "ТРАСТ"»
Информация о банке Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков. По размеру активов входит в топ-25 банков России. Прибыль банка по
ТРАСТ Эксклюзив. Съемки с Уиллисом - «Видео - Банк "ТРАСТ"»
Информация о банке Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков. По размеру активов входит в топ-25 банков России. Прибыль банка по
Минимальная длина комментария - 50 знаков. комментарии модерируются