«Росгосстрах»: первые после спасателей - «Финансы»

Фото из архива КС Kra23k56k В первом квартале 2023 года «Росгосстрах» вновь занял первую строчку в рейтинге компаний, обеспечивающих страховой защитой принадлежащие россиянам дома и дачи. Об этом свидетельствует обнародованные 7 июня Банком России статистические показатели страхового рынка за январь-март 2023 года. Сегодня на долю старейшей страховой компании России приходится третья часть (32,7%) всех премий, полученных отечественными страховщиками в этом сегменте рынка, — это более 2,3 млрд рублей. Отрыв от ближайшего преследователя превышает 1 млрд рублей. Общий объем ответственности «Росгосстраха» по договорам страхования строений составляет 1,875 трлн рублей. Лидирует «Росгосстрах» и по страховым выплатам за утраченное имущество: так, в прошлом году в каждый рабочий день компания выплачивала своим клиентам по 7,7 млн рублей по страховым случаям с жильем. В этом году после майских пожаров в Курганской, Свердловской и Тюменской областях — а этот месяц в этих регионах выдался в прямом смысле слова горящим — общий объем выплат погорельцам-клиентам «Росгосстраха» превысил 60 млн рублей. Всего же сгорело больше 6000 строений, включая 802 жилых дома, но далеко не все они были застрахованы. Чтобы помочь своим клиентам получить деньги на счет оперативно, страховщики появляются на пепелище сразу после спасателей — помогают погорельцам оформить заявление на выплату, проводят оценку повреждений. «Накопленный у нас более чем за 100 лет работы опыт позволяет в считаные дни урегулировать даже масштабные страховые события. Мы понимаем, что людям после пожаров срочно требуется поддержка, — рассказал директор департамента выплат ПАО СК «Росгосстрах» Александр Казимов. — Наша компания, заключая договор с человеком, брала на себя обязательства обеспечить финансовую подушку безопасности на случай непредвиденных событий. Этого ждут от нас клиенты, желающие быстрее вернуться к нормальной жизни, по которой прошел большой огонь». В процессе урегулирования майских страховых случаев в Курганской, Свердловской и Тюменской областях страховщики столкнулись не только с невысокой долей застрахованного жилья, но выявили такую проблему, как его «недострахованность». Когда в целях экономии на стоимости полиса владельцы страхуют свое имущество на значительно меньшую сумму, чем его реальная цена. Новосибирскую область большой огонь, к счастью, не затронул, но пожары, как и везде, остаются главной угрозой для жилья в частном секторе. Огонь зачастую уничтожает строение целиком, поэтому и размер ущерба обычно гораздо больше, чем при подтоплениях или ураганных ветрах. Так, в прошлом году только пятая часть поступивших от клиентов компании в Новосибирский филиал «Росгосстраха» заявлений по страховым случаям с жильем была связана с пожарами. При этом доля страховых выплат по ним превысила 70%. «В этом году пропорции в целом сохраняются, — отмечает руководитель Новосибирского филиала компании Алексей Игошин. — С начала года мы уже зарегистрировали более 10 заявлений, связанных с пожарами в жилых домах». Как рассказал Алексей Игошин, в Новосибирском филиале средняя страховая сумма по договорам с жильем клиентов компании составляет 1,1 млн рублей. В то же время с примерами недострахованния специалисты Новосибирского филиала «Росгосстраха» сталкиваются регулярно. В частности, в 2021–2022 годах в каждом пятом эпизоде после пожара выяснялось, что собственник занизил реальную стоимость жилья. В результате, даже получив полную страховую сумму, клиент был разочарован: на новое жилье такого же уровня денег уже не хватало. «В прошлом году у нашего клиента загорелся дом — пламя перекинулось на строение с соседнего участка, — рассказывает Алексей Игошин. — Дом был добротный — его рыночная стоимость составляла порядка 5,5 млн рублей. А застрахован он был только на 3 млн рублей. Случай был признан страховым, «Росгосстрах» выплатил страховую сумму — 3 млн рублей. Но этих денег едва хватило на покупку небольшой однокомнатной квартиры. После добротного дома, в котором всем хватало места, всей семье пришлось ютиться в однокомнатной квартире. Теперь наш клиент судится с соседом — как виновником пожара». Как отмечают страховщики, траты на страховой полис — это плановые расходы, их можно сравнить с квартплатой, потому что полис можно купить в рассрочку. А вот если с жильем вдруг что-то произойдет и дом сгорит, то потребуются уже несопоставимые суммы. Вопрос в том, где погорельцу их взять? Реклама