Татьяна Шилова: «Мы понимаем, что земля - лучший источник богатства, ведь это единственное, что кормит всех» - «Интервью»
Фото: предоставлено банком
С региональным директором Свердловского филиала Россельхозбанка Татьяной Николаевной Шиловой мы поговорили о результатах работы филиала за первые пять месяцев непростого 2020 года, о том, что сейчас происходит в сельском хозяйстве и чем Банк помогает фермерам. А поводом для такой беседы стал юбилей РСХБ - в июне 2020 года Банк отмечает своё 20-летие. История развития Банка - интересная и давняя. Сейчас 100% голосующих акций Банка принадлежат Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом.
- Россельхозбанк в этом году отмечает 20-летие. Это серьезный возраст. Какова история создания РСХБ - куда уходят его исторические «корни». Например, как он связан с Агропромбанком СССР, своим предшественником?
- История Россельхозбанка вообще-то очень длительная. Достаточно вспомнить, что в России банковское дело начиналось именно с сельского кредитования. Существенную роль в этом играли Крестьянский поземельный и Дворянский земельные банки. В советские же годы около 90% долгосрочных кредитов выдавалось именно сельскому хозяйству. Так что вполне закономерно, что при банковской реформе 1987 года 70% отделений Госбанка было передано Агропромбанку. Тогда насчитывалось 35 000 филиалов на территории Советского Союза и 110 000 сотрудников, а ссудный портфель в долларовом исчислении составлял $700 млрд. Агропромбанк СССР первым из госбанков акционировался - это произошло в июле 1990 г. Когда учредили Россельхозбанк, к нему перешли все российские активы тогдашнего Агропромбанка. На тот момент государству принадлежало порядка 70% акций Россельхозбанка, а остальными 30% владели 93 000 сельхозпроизводителей.
- Что удалось сделать филиалу Банка за первые пять месяцев этого года, и какие планы выстроены на будущее?
- Свердловский филиал РСХБ представлен в регионе 18 дополнительными офисами. Флагманский офис Банка расположен в Екатеринбурге. И мы должны соответствовать ритмам этого крупного мегаполиса, также активно развиваться. Так, в апреле этого года мы открыли новый удобный офис в Верхней Пышме. В прошлом году - в Новоуральске. В планах этого года - открытие еще одного нового офиса в Екатеринбурге. За 2020 год мы смогли добиться неплохих результатов, но всегда есть к чему стремиться. На сегодняшний день филиал обслуживает более 3 тысяч юридических и свыше 90 тысяч физических лиц. На 25 июня выпущено более 6,6 тысяч платежных карт. Из них порядка 2,5 тысяч эмитировано в рамках зарплатных проектов. Общий объем кредитного портфеля физических лиц регионального филиала превысил отметку 6,5 млрд рублей, что практически на 20% больше, чем годом ранее. В целом с января по июнь текущего года жителям Свердловской области предоставлено более 2,1 тысяч розничных кредитов на сумму 1,5 млрд рублей. Этой весной в регионе была запущена специальная программа «Сельская ипотека». С начала запуска мы выдали кредитов на сумму более 300 млн рублей. «Сельская ипотека» позволила многим жителям сел и деревень решить жилищные проблемы и уже этой весной переехать в новые, комфортные дома.
Если говорить про финансирование АПК, то отмечу, что с начала 2020 года Свердловский филиал РСХБ направил предприятиям на сезонно-полевые работы более 390 млн рублей. Это на 26 % больше, чем в прошлом году. Всего же на поддержку аграриев с начала 2020 года было направлено порядка 670 млн рублей. Несмотря на текущую ситуацию, работа не прекращалась ни на минуту, выстроены планы на будущее - мы планируем активно развиваться, предлагая нашим клиентам интересные и выгодные банковские продукты.
- Изменилась ли в этом году ли политика предприятий АПК относительно кредитования, и какие территории Свердловской области наиболее активно пользуются заемными средствами?
- У Свердловского филиала РСХБ много клиентов, которые пользуются заёмными средствами не один сезон. Мы ценим и внимательно относимся к каждому из них. Есть те, кто стал нашим клиентом сравнительно недавно, и мы надеемся, что наша поддержка помогла им в текущей работе. За весь период работы в Россельхозбанке я провела множество встреч с фермерами, со многими уже подружилась. Это очень мужественные люди, у которых нет выходных, нет отпусков - ведь земля не терпит простоя. Вот и сейчас, если говорить про эту весну - она выдалась непростой. Ждать пока эпидемиологическая ситуация изменится - невозможно. Поэтому посевные работы на Урале прошли в срок. А для ряда сельхозпроизводителей финансовая поддержка в этот период просто необходима: купить горючее, привести в порядок технику, приобрести семена. Можно выделить районы в Свердловской области, где предприятия наиболее активно используют заёмные средства. Это Камышловский, Красноуфимский, Алапаевский, Ирбитский. Нужно сказать, что агробизнес - высокорисковый, ведь во многом он зависит от капризов погоды. Каждый год - это год борьбы за урожай. Поэтому мы всегда стараемся найти для предприятий АПК индивидуальный подход, чтобы помочь каждому, кто к нам обратился. Полученные средства позволяют фермерам покрыть все необходимые траты здесь и сейчас. Знаете, мне близко высказывание Билла Гейтса, который отметил, что из всех мер по сокращению бедности, повышение продуктивности сельского хозяйства является лучшей, конечно другие виды экономической деятельности не менее важны, но ничто так не эффективно, как сельское хозяйство. Сложно не согласиться с этим.
- Вы не стали менять свои планы по развитию Банка в регионе, активно развиваете филиальную сеть. Означает ли это, что банк из однонаправленного становится универсальным, а обычные свердловчане все больше занимают места в ваших активах и пассивах? Есть ли какие-либо трудности в развитии Банка в области?
- Несмотря на то, что аграрная тема для нас всегда на первом месте, Россельхозбанк был и есть универсальный банк. Мы можем кредитовать и другие отрасли, у нас отлично развита линейка банковских продуктов, начиная от кредитов, заканчивая депозитами, как для юридических, так и для физических лиц. Поэтому да, мы активно развиваемся, предлагаем наши услуги любым клиентам. Последние несколько лет показали, что наши продукты очень интересны частному клиенту, и мы наблюдаем динамику роста количества клиентов - физических лиц. Увеличиваются объемы потребительского кредитования. В наши отделения приходят люди, изучают условия и пользуются нашими услугами. Это связано, в первую очередь, с тем, что мы предлагаем конкурентно выгодные ставки по вкладам или потребительскому кредитованию. К примеру, наш вклад «Доходный» РСХБ уже неоднократно становился победителем в рейтинге уральского банковского портала «БанкИнформСервис». Только за пять с половиной месяцев 2020 года в Свердловском филиале Россельхозбанка было открыто порядка 4-х тысяч вкладов «Доходный» на общую сумму около 2 млрд руб. Россельхозбанк также постоянно разрабатывает новые предложения и сервисы и для бизнеса, повышает конкурентоспособность продуктов, учитывая современные тенденции на рынке и потребности клиентов. На текущий момент мы предлагаем своим клиентам порядка 40 программ, которые адаптированы под потребности бизнеса, в том числе на пополнение оборотных средств и инвестиционные цели. При этом мы оказываем еще и экспертную, консультационную поддержку компаниям при организации деятельности, помогаем оптимизировать условия заключения кредитных сделок с получением финансовой государственной поддержки на наилучших для клиента условиях.
Несмотря на то, что сейчас активно развивается тренд на дистанционную работу и возможно часть клиентов перестанет посещать офисы финансовых учреждений, поскольку развитие технологий позволит все делать удаленно, мы все же уверены в том, что качественный сервис и личное общение специалистов банка с клиентом будет всегда востребовано. А если говорить про трудности, то они встречаются всегда, где бы ты ни работал. Но как сказал Ник Вуйчич, столкнувшись с трудностями, нельзя сдаваться и бежать. Нужно оценивать ситуацию, искать решения и верить в то, что все делается к лучшему.
