Банк на диване: плюсы и минусы - «Финансы и Банки»
Россияне считают более безопасным интернет-банк, чем мобильный банк, однако готовы установить последний и пользоваться им для переводов, если многие знакомые имеют приложение того же банка. Мы не платим по кредитам через эти два канала ДБО, зато Интернет и мобильный телефон оплачиваем практически только через них. Почему так?
Интернет «против» мобильника
Аналитический центр НАФИ специально для Ассоциации участников MasterCard провел исследование восприятия потребителями различных дистанционных каналов оплаты товаров и услуг. Исследование показало, что для каждой конкретной задачи потребитель выбирает «свой» канал дистанционной оплаты.
При выборе сервиса человек руководствуется несколькими критериями, такими как:
— доступность оборудования (наличие устройства оплаты или платежной инфраструктуры);
— срочность платежа;
— сложность оформления;
— воспринимаемая пользователем безопасность;
— необходимость подтверждения оплаты чеком;
— стоимость (комиссия за платеж или скидка, бонус).
Так, «интернет-банк_
Смотрите также:
