ВТБ возьмёт на работу 250 роботов - «Финансы и Банки»
С их помощью будут оптимизированы рутинные операции
Фото:
ИА "БанкИнформСервис"
Банк ВТБ намерен использовать роботов для сопровождения клиентских операций. Для начала в таких рутинных процессах как ввод данных, но в перспективе их могут подключить к обработке документов. Решать, какие именно операции стоит доверять «цифровым сотрудникам», будут решать не «сверху», а на местах, этим займутся живые сотрудники, прошедшие специальное обучение.
Фото:
ИА "БанкИнформСервис"
Банк ВТБ намерен использовать роботов для сопровождения клиентских операций. Для начала в таких рутинных процессах как ввод данных, но в перспективе их могут подключить к обработке документов. Решать, какие именно операции стоит доверять «цифровым сотрудникам», будут решать не «сверху», а на местах, этим займутся живые сотрудники, прошедшие специальное обучение.
К 2021 году в ВТБ будут работать 60 роботов, а к концу 2022 года - 250.
Решение принято с учётом позитивного опыта использования робота при обработке и проверке заявок бизнеса на льготные кредиты под 2%. Несмотря на ускоренное внедрение (машину «обучали» три недели, стандартный срок - два-три месяца), робот ускорил обработку кредитных заявок в пять раз.
Смотрите также:
Самые заметные интервью 2021 года - «Финансы»
«Континент Сибирь» сделал подборку наиболее заметных интервью, выходивших в издании на протяжении прошедшего года — в каждой из основных рубрик. Политика Андрей Травников, губернатор Новосибирской
Дмитрий Медведев: «Ситуация в экономике не кризисная, но она предгрозовая» - «Интервью»
Правительство Дмитрия Медведева проработало первые полгода. В интервью «Ъ» премьер-министр рассказывает о будущем «Роснефти» и идеологических спорах в Белом доме, об общественных настроениях и
Андрей Костин: «Скальп Бородина мне не нужен» - «Интервью»
Уже три месяца президент ВТБ Андрей КОСТИН работает в кабинете на 58-м этаже башни «Федерация», который в прошлом году показывал премьеру Владимиру Путину в ходе его визита в банк. Из одного окна
Роботизация процессов: технология работает, но что дальше? - «Финансы»
Ажиотаж вокруг темы Robotics Process Automation (RPA) постепенно стихает. Сегодня RPA– это уже хорошо известная российским компаниям технология автоматизации. Многие уже сделали первые пилотные
Минимальная длина комментария - 50 знаков. комментарии модерируются