С начала 2019 года контактный центр Абсолют Банка провел 133 тысячи консультаций клиентов по каналам клиентской поддержки: в онлайн-чате, по почте и по телефону. При этом 11,5 тысяч обращений поступило в онлайн-чат, что в 1,6 раз выше показателя аналогичного периода 2018 года. Это связано с