С 15 августа клиенты ВТБ 24 смогут получать информацию об остатке средств на картсчете только в автоматическом режиме: либо через систему IVR, либо подключив СМС-оповещение, либо через «Телебанк». В банке рассчитывают таким образом значительно снизить нагрузку на свой колл-центр. В интервью