Банковское дело — Самое важное — построение доверительных взаимоотношений с клиентами - «Московский кредитный банк»
Статья посвящена построению системы контроля качества в банке для повышения предоставляемого клиентам сервиса. Анастасия Легкая, начальник управления контроля качества МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА. Читать статью