Контактный центр Газпромбанка ввел в эксплуатацию инновационные системы голосового самообслуживания и контроля качества телефонных переговоров, разработанные дочерней компанией ООО «Центр речевых технологий» (ЦРТ). Инновационное решение VoiceNavigator (неофициальное название в банке «Майя»)