Абсолют Банк вручил онлайн-подарки более 700 клиентам, - «Абсолют Банк»
Контактный центр Абсолют Банк с начала года провел 333 тыс. консультаций клиентов по различным каналам поддержки: онлайн-чату, по почте и телефону. Более 11% обращений были направлены в банк через онлайн-чат.
За 6,5 месяцев в онлайн-чат поступило более 37 тыс. обращений, что на 60% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Рост обращений клиентов через онлайн-чат связано с очевидным преимуществом данного способа коммуникации - возможностью оперативно по лучить персональную консультацию специалиста банка в конфиденциальной обстановке. Также обмен экспресс-сообщениями с консультантом - оптимальный способ общения при поездках за границей.
Переписку клиент может вести в комфортном для себя режиме. Для удобства клиентов в мобильном приложении Absolut Mobile приходит push-уведомление о поступившем в онлайн-чат сообщении от специалиста контактного центра.
Смотрите также:
Абсолют Банк за 8 месяцев 2019 года на 48% увеличил - «Абсолют Банк»
Абсолют Банк за 8 месяцев 2019 года на 48% увеличил объем привлечения рублевых вкладов по сравнению с аналогичным периодом 2018 года.
Абсолют Банк провел свыше 30 600 консультаций клиентов в онлайн-чате с момента запуска сервиса - «Пресс-релизы»
Сотрудники контактного центра Абсолют Банка провели 18 897 консультаций клиентов в онлайн-чате с начала 2018 года, что в 3,7 раза выше показателя за аналогичный период прошлого года. Большинство
Абсолют Банк продлевает акцию по оформлению налогового - «Абсолют Банк»
Абсолют Банк продлевает акцию по оформлению налогового вычета на недвижимое имущество до 31 декабря 2018 (включительно). Оформить услугу с рекордной скидкой - 40% - может любой желающий. Стоимость
С начала 2019 года контактный центр Абсолют Банка провел - «Абсолют Банк»
С начала 2019 года контактный центр Абсолют Банка провел 133 тысячи консультаций клиентов по каналам клиентской поддержки: в онлайн-чате, по почте и по телефону. При этом 11,5 тысяч обращений
Минимальная длина комментария - 50 знаков. комментарии модерируются