ВТБ отменяет все комиссии в мобильном банке 28 февраля - «Финансы и Банки»
28 февраля все пользователи ВТБ Онлайн смогут проводить операции в мобильном банке бесплатно - комиссии за все платежи и переводы будут отменены. Такое решение банк принял в связи с возникшими накануне перебоями в работе онлайн сервиса. ВТБ делает этот шаг первым из крупных игроков банковского рынка в России.
"С каждым годом аудитория нашего мобильного банка растет, сейчас им пользуются уже 8 млн клиентов. Доверие клиентов для нас - наивысшая ценность, поэтому мы приносим извинения за причиненные неудобства и готовы по возможности компенсировать их , - заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников. - Банк принял решение, что все потраченные на транзакции в ВТБ Онлайн 28 февраля средства будут компенсированы клиентам в марте - все они получат об этом соответсвующие уведомления".
27 февраля работоспособность IT-систем ВТБ была полностью восстановлена в 19.30 МСК.
Сбой в работе был вызван масштабной перестройкой IT-инфрастурктуры банка, цель которой - создание наиболее безопасных и удобных для клиентов сервисов.
Смотрите также:
ВТБ отменяет все комиссии в мобильном банке 28 февраля - «ВТБ24»
28 февраля все пользователи ВТБ Онлайн смогут проводить операции в мобильном банке бесплатно — комиссии за все платежи и переводы будут отменены. Такое решение банк принял в связи с возникшими
ВТБ компенсирует клиентам неудобства из-за сбоя в мобильном банке - «Финансы»
Все потраченные на трансакции в системе «ВТБ Онлайн» 28 февраля средства будут компенсированы клиентам в марте.
ВТБ: работа интернет-сервисов полностью восстановлена - «Финансы»
Ранее в четверг клиенты ВТБ пожаловались на сбой в работе сервисов банка.
Недоступность некоторых сервисов РосЕвроБанка 21 и 22 февраля - «РосЕвроБанк»
Уважаемые пользователи и клиенты! Информируем вас о том, что в целях улучшения качества обслуживания 21 и 22 февраля будут проводиться плановые технические работы. В указанный период в работе
Минимальная длина комментария - 50 знаков. комментарии модерируются