Будь проще! УБРиР представил книгу Алана Сигела и Айрин Эцкорн "Simple" - «Пресс-релизы»
Авторы книги - американские писатели, авторитетные специалисты в области коммуникаций, брендинга и потребительской информации, - много лет занимаются разработкой кампаний по продвижению для Dell, MasterCard, American Express, General Electric, Bank of America, IBM и др.
В фокусе внимания Алана Сигела и Айрин Эцкорн - сложность взаимодействия между организацией и потребителями, которая является серьезной помехой для развития и бизнеса и госструктур. По мнению авторов, именно идея simple сегодня может стать конкурентным преимуществом, снизить экономические затраты и повысить доверие потребителей. В книге собраны реальные примеры успешного опыта крупнейших мировых компаний и их ошибки.
По словам начальника управления по связям с общественностью УБРиР Семена Селиванова, решение об участии в проекте по изданию книги «Кратко. Ясно. Просто» в России было принято год назад, когда банк поставил перед собой задачу упрощения услуг и продуктов: они должны стать максимально понятными и прозрачными для потребителя.
«Но в процессе реализации кампании по упрощению мы столкнулись с тем, что оно требует больших усилий и сложных решений. Но уже сейчас мы видим, что находимся на верном пути: простота и ясность повышают доверие клиентов, позволяют банку снизать затраты. Издание книги - своего рода продвижение этой идеи в массы. Мы бы хотели, чтобы и другие компании задумались об идее simple. Конечно, в книге нет готовых рецептов, но она может дать толчок к пересмотру философии бизнеса», - комментирует Семен Селиванов.
«Среди сотен деловых книг важнейшие - книги об изменениях. Алан и Ирен - пионеры масштабных изменений в том, как строится взаимодействие между сверхрегламентированными организациями (государственные учреждения, больницы, банки) и потребителями. Принцип этих изменений крайне прост - уничтожение барьеров ненужного формализма и убийственной детализации. Мы получили искреннее удовольствие от работы над российским переводом и партнерства с УБРиР - одним из наиболее новаторских банков в стране», - рассказал главный редактор и издатель издательства “Олимп-Бизнес” Микаэл Горский.
Книга «Кратко. Просто. Ясно» вышла тиражом в 2500 экземпляров. Ее уже сейчас можно приобрести в книжных, а также интернет-магазинах на территории РФ. Продажи начались в августе 2015 года.
Справка. «Олимп-Бизнес» - старейшее издательство деловой литературы в России, выпускает бизнес-литературу с 1996 года. В 2015 году в издательстве вышли книги «корпоративных революционеров» - Джерри Тонера, помогающего под новым углом взглянуть на отношения внутри корпораций («Как управлять рабами»), Джона Коттера, переосмыслившего корпоративные иерархии («Ускорение перемен»), Барри Шварца и Кеннета Шерпа, предлагающих отказаться от инструкций и бонусов («Практическая мудрость»).
Смотрите также:
