Этой осенью компания Naumen провела третье ежегодное исследование доступности банковских кол-центров. По результатам исследования индекс FCR Банка составил порядка 90-97%, при среднем показателе 62%. Показатель FCR (First Call Resolution)- это коэффициент решения проблемы клиента при первом
Банкир назначен исполняющим обязанности председателя правления кредитной организации Во вторник, 10 ноября, экс-заместитель председателя правления банка «Кольцо Урала» Александр Зубков официально вступил в должность исполняющего обязанности председателя правления кредитной организации. Решение о
Предложение Минэкономразвития и Росимущества обязать госкомпании выплачивать дивиденды из чистой прибыли по МСФО вместо РСБУ, если она превышает РСБУ. Привязка базы расчёта дивидендов к консолидированной чистой прибыли по МСФО давно ожидаемая новация, которая в случае её принятия позволит
Международное рейтинговое агентство Moody's Investors Service подтвердило ранее присвоенные рейтинги РОСГОССТРАХ БАНКА: уровень финансовой устойчивости банка (BCA) - b2, долгосрочный рейтинг банковских депозитов по глобальной и национальной шкале - B2 и Ваа1.ru. Прогноз по рейтингам -
Актеры подшефной театральной студии РосинтерБанка «Чердак» приняли участие в международном фестивале визуальных и зрелищных искусств «Событие», который впервые прошел в Санкт-Петербурге. Темой мероприятия в этом году было «Освобождение». «Под освобожде6нием мы понимаем освобождение нашего тела и
Уважаемые Клиенты и Партнеры! АО КБ «РосинтерБанк» информирует вас об изменении условий по вкладам. С 12 ноября 2015 года будут снижены ставки в рублях по депозитам «Нам 25!», «Нам 25! Онлайн», «Чемпион 2015», «Чемпион Онлайн 2015», «Перспектива», «Мультивалютный», «Пенсионный», «Доходный +»,
Сбербанк одержал победу в ежегодном конкурсе CNews AWARDS в номинации за организацию технической поддержки корпоративных клиентов. В результате развития проекта (c 2009 года) общий охват корпоративных клиентов, пользующихся технической поддержкой Сбербанка дистанционно, превысил 1 млн. Развитие
Итак, нефть наконец пробила минимумы конца октября и показывала 46.30 долл. за баррель. Ниже теперь только минимумы конца августа в районе 42.30. То есть, технически поддержек у нефти теперь никаких нет. Мы по-прежнему считаем, что нефть сходит под 45 долл. за баррель, иначе и не было бы никакого
Итак, пара евро-доллар открылась на прошедшей неделе на отметке 1.1015, а закрылась на 1.0741. В среду падение ускорялось из-за публикации хороших данных по ожиданиям в сфере услуг США, а в пятницу произошел резкий провал на данных по рынку труда, которые неожиданно показали сильный прирост
Перед управляющим региональным операционным офисом стоит задача существенно нарастить объемы бизнеса по ключевым направлениям деятельности, выстроить прибыльную и эффективную работу, обеспечить первоклассный сервис для состоятельных клиентов Курганской области. Новым управляющим ВТБ24 в Кургане
Сообщаем, что с 10 ноября мы по многочисленным просьбам наших клиентов продлеваем акцию "VISA Crypto Business по цене Crypto-Electron» - карта для безопасного хранения ключей электронной подписи, которую можно приобрести всего за 790 рублей на 2 года. Акция продлена до 31 декабря 2015 года.
Бизнес-аналитики дают прогнозы на 2016 год один мрачнее другого? Все вокруг упражняются в остроумии относительно "дна"? Эксперты Банка "Нейва" советуют верить в свои силы, работать несмотря ни на что, видеть новые возможности заработка в текущем бизнес-сезоне. Возможностями,
В октябре Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) зафиксировал увеличение спроса на валютно-обменные операции по сравнению с сентябрем 2015 года. За октябрь было совершено почти 17 тысяч наличных сделок по купле-продаже евро и долларов, это на 14% больше, чем в сентябре этого года (15
Азиатско-Тихоокеанский банк совместно с Банком Харбина осуществили первые сделки по поставке наличных юаней и рублей из Китая в Россию. «Прямые поставки банкнот позволят обеспечить своевременное подкрепление филиальной сети Банка, оптимизировать варианты доставки и снизить издержки, что в конечном
По версии интернет-портала Сравни.ру программа автокредитования от Татфондбанка «Авто–Универсальный (субсидирование)» заняла 5 место в рейтинге самых дешевых кредитов на автомобиль стоимостью 1 млн руб. При составлении рейтинга учитывалась информация 400 российских банков. Программа
Связь-Банк (Группа Внешэкономбанка), являясь банком - агентом Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ), приступил к выплатам возмещения вкладчикам ПАО КБ «ЕВРОКОММЕРЦ», у которых имеются вклады (счета), открытые для осуществления предпринимательской деятельности, а также