
Игорь Кириченко: «Банковские клиенты не привыкли открыто жаловаться, это делает лишь каждый пятый» - «Интервью»
Коммерческий директор компании Naumen Игорь КИРИЧЕНКО рассказал в интервью порталу Банки.ру, почему внедрение инноваций не всегда полезно для банков, какие типовые ошибки допускают кредитные организации, выстраивая свою IT-инфраструктуру , и почему в западных компаниях перестало действовать табу на