BCG проанализировала розничные банки Консалтинговая компания The Boston Consulting Group (BCG) опубликовала доклад «Глобальные рынки капитала: Ускоряя бионическую трансформацию», авторы которого считают, что розничным банкам для увеличения прибыли следует сделать упор на то, чтобы опыт клиентского