Удаленная работа в домашнем колл-центре Тинькофф Банка - «Видео - Тинькофф Банка»
Информационный портал «Финансы и Банки»
является крупнейшим банковским ресурсом Рунета. Основная цель портала «Финансы и Банки» — поддержание постоянного конструктивного общения внутри банковского сообщества, а также между банкирами и клиентами.
Смотрите также:
Александра Самолюбова: «В России клиенты предпочитают поговорить» - «Интервью»
Банковские колл-центры начинают приносить прибыль и постепенно переезжают из столицы в регионы. О том, как и зачем это происходит, а также о жалобах клиентов, технических новинках и японском
Наталья Смирнова: «В пиковые дни мы получаем 120 тысяч обращений по всей стране» - «Интервью»
С 15 августа клиенты ВТБ 24 смогут получать информацию об остатке средств на картсчете только в автоматическом режиме: либо через систему IVR, либо подключив СМС-оповещение, либо через «Телебанк». В
Люди против машин - «Финансы и Банки»
Большинство банков не спешат автоматизировать свои колл-центры. По-прежнему важную роль там играет живой оператор, а не робот. Однако некоторые кредитные организации все же активно используют
Заснуть со Сбербанком - «Финансы и Банки»
Капсула для сна. Теперь и в Сбербанке России Как стало известно порталу Банки.ру, Сбербанк России устанавливает несколько специальных капсул для сна в своем колл-центре в Омске. Банкиры не уверены,
Минимальная длина комментария - 50 знаков. комментарии модерируются