Регулятор отключил Вологдабанк от БЭСП - «Финансы»
В колл-центре кредитной организации о перебоях с проведением платежей не знают.
Утром в пятницу, 2 декабря, Вологдабанк был отключен от системы банковских электронных срочных платежей Банка России (БЭСП). Об этом сообщил портал Банки.ру, ссылаясь на источник на рынке.
В колл-центре кредитной организации о перебоях с проведением платежей не знают. «С подобными жалобами на непроведение платежей к нам сегодня не обращались»,— заявили в банке. Попытки соединиться со специалистами по системе «Банк — клиент», через которую проводятся платежи Вологдабанка, окончились неудачей: номер оказался недоступен.
Смотрите также:
Фатальные отключения - «Финансы и Банки»
Отключение от системы БЭСП не всегда критично для банка, но клиенты все равно волнуются В последнее время новости об отключении того или иного банка от системы банковских электронных срочных
Александра Самолюбова: «В России клиенты предпочитают поговорить» - «Интервью»
Банковские колл-центры начинают приносить прибыль и постепенно переезжают из столицы в регионы. О том, как и зачем это происходит, а также о жалобах клиентов, технических новинках и японском
Наталья Смирнова: «В пиковые дни мы получаем 120 тысяч обращений по всей стране» - «Интервью»
С 15 августа клиенты ВТБ 24 смогут получать информацию об остатке средств на картсчете только в автоматическом режиме: либо через систему IVR, либо подключив СМС-оповещение, либо через «Телебанк». В
Низкий уровень iQ - «Финансы и Банки»
Новый интернет-банк «Связного» работает с перебоями. Это следует из отзывов клиентов в «Народном рейтинге» на портале Банки.ру. Представители банка объясняют неполадки обновлением системы, которое
Минимальная длина комментария - 50 знаков. комментарии модерируются