Банковские колл-центры начинают приносить прибыль и постепенно переезжают из столицы в регионы. О том, как и зачем это происходит, а также о жалобах клиентов, технических новинках и японском менталитете в интервью Банки.ру рассказывает директор по обслуживанию клиентов Альфа-Банка Александра

Вице-президент банка ВТБ Евгения МАМСУРОВА рассказала в интервью РИА Новости о том, во сколько обходится попечительство над Большим театром, чем «выгодна» банку дружба с «фоменками» и поддержка Третьяковской галереи, а также рассекретила, в какую сумму влетает банку культурная политика. — Почему вы

Российская банковская система снова переживает непростые времена — растет стоимость заимствований на межбанковском рынке. Банки увеличивают проценты по депозитам, чтобы привлечь деньги вкладчиков — деньги с внутреннего рынка. Соответственно, дороговизна привлеченных денег может толкать вверх ставки

Основатель компании «Диасофт» Александр Глазков объяснил порталу Банки.ру, почему он верит в «не банки» больше, чем в банки, рассказал о том, как попасть в Африку через Британию, а также про особенности бизнеса по-китайски. — Недавно в своем выступлении вы сказали, что будущее не за банками, что вы

Татьяна Малкина беседует с первым заместителем председателя Центробанка России. — Говорят, у нас с экономикой худо опять, инфляция не унимается, темп роста ниже запланированного… — То, что в современном мире необходимы и возможны высокие темпы роста ВВП, — заблуждение. Никогда в обозримой

В стеклянном шкафу с документами при входе в приемную владельца Московского Кредитного Банка (МКБ) Романа АВДЕЕВА сразу бросаются в глаза папки с лаконичными надписями «Няни» и «Няни-2». В ответ на наш вопрос, что внутри, Авдеев открывает шкаф и широким жестом протягивает нам обе папки — сами, мол,

Новости с финансовых рынков рисуют картину надвигающейся катастрофы. Да и заявления официальных лиц оптимизма не прибавляют — взять хотя бы недавнее предупреждение первого зампреда Банка России о предстоящем в октябре-ноябре кризисе ликвидности. О том, как себя чувствуют в этой ситуации российские

В конце прошлой недели стало известно, что группа ВТБ консолидировала чуть более 80% акций Банка Москвы, необходимых для перечисления 295 млрд рублей госсредств на его оздоровление. По словам зампредправления розничного банка группы ВТБ 24 Дмитрия РУДЕНКО, в ближайшее время Банк Москвы сохранит

Александр КОЧУБЕЙ — исполнительный вице-президент банка Lombard Odier Darier Hentsch & Cie, старейшего частного банка Женевы и одного из крупнейших финансовых институтов Швейцарии, под управлением Lombard Odier находится 140 млрд швейцарских франков. В интервью «Деловому Петербургу» он

С начала сентября курс рубля по отношению к доллару упал более чем на 10%. Банк России пока не видит опасности в такой динамике и не проводит активных интервенций на валютном рынке. Однако главный экономист Альфа-Банка Наталия ОРЛОВА считает, что при существующих ценах на нефть рубль сильно

Олег ТИНЬКОВ не завидует чужим удачам. «Герман Оскарович [Греф, президент Сбербанка] молодец! Пока мы тут с вами сидим, он обгоняет «Русский стандарт» по доле рынка!» — восклицает Тиньков и сразу берется со спортивным интересом узнавать, сколько карточек выдано в моем родном городе, потому что тут

Кредитные организации смягчают требования по кредитам для малого и среднего бизнеса, увеличивают сроки кредитования и суммы займов. Вместе с тем к концу текущего — началу следующего года процентные ставки для предпринимателей могут пойти вверх. Почему это может произойти и на каких условиях

Несмотря на неспокойную ситуацию в мировых финансах, председатель ВЭБа Владимир ДМИТРИЕВ спокоен и уверен в себе. К 2015 г., обещает он, поддержка ВЭБом экономики страны составит 2—2,8% ВВП. — В финансовом мире опять неспокойные времена. Кризис — не кризис, но уж точно большая волатильность. Как

Купив австрийский банк Volksbank International (VBI), российский Сбербанк начал свою экспансию в Европу. В интервью корреспонденту Die Presse глава Сбербанка Герман ГРЕФ рассказывает о Европе и своем отношении к долгам. — Прежде чем мы перейдем к экономике, давайте коротко о политике: один из

Не только федеральные банки открывают свои отделения в регионах. Зачастую кредитные организации не менее успешно покоряют Москву. В интервью Елене ИЩЕЕВОЙ председатель правления одного из самых успешных региональных финучреждений — АктивКапитал Банка (ОАО «АК Банк», Самара) — Григорий ОГАНЕСЯН

Первый зампред ЦБ Геннадий Меликьян 9 сентября покидает свой пост. Нынешний руководитель главной инспекции кредитных организаций, зампред ЦБ Владимир САФРОНОВ рассказал спецкорреспонденту РБК daily о том, как коллектив воспринимает уход г-на Меликьяна и какие изменения произойдут в работе