О том, что будет происходить с клиентами и розничным банковским бизнесом в 2015 году и как меняется бизнес-стратегия в связи с кризисом, порталу Банки.ру рассказал руководитель блока «Розничный бизнес» Промсвязьбанка Леонид КАЧАЛОВ. – Как менялся бизнес Промсвязьбанка в прошлом году? – Прошлый год