В сфере услуг, в том числе и банковских, успешные компании особое внимание уделяют клиентоориентированности, которая проникает во все сферы, начиная от продуктов и услуг, и заканчивая профессиональными и личными качествами сотрудников, которые их продают. Запсибкомбанк всегда уделял значительное