<p />ВТБ24 запустил новое приложение в Telegram, - «ВТБ24»
ВТБ24 запустил новое приложение в Telegram, которое позволяет в онлайн-режиме узнавать курсы обмена валют банка и адреса спецкасс. До конца лета ВТБ24 планирует создать аналогичное приложение в других популярных мессенджерах.
Приложение @VTB24obmen в Telegram позволяет узнать курсы обмена всех 10 котируемых банком валют для физических лиц, а также официальные курсы ЦБ РФ. Информация предоставляется с учетом всех каналов обслуживания (касса в офисах, интернет-банк). Пользователям доступны также курсы для конверсии при расчете картами за рубежом.
Через приложение клиенты ВТБ24 могут узнать адреса и телефоны спецкасс банка, где без предварительного заказа можно обменять крупные суммы всех 10 котируемых валют. Сервис предоставляет ответы на конкретные вопросы пользователей по теме обмена валют.
«Создание бота – это не просто следование моде, а важный дополнительный канал коммуникации с клиентами, – комментирует старший вице-президент, директор казначейства ВТБ24 Дмитрий Орлов. – Аналогичное приложение мы до конца лета планируем запустить в других популярных мессенджерах: Facebook, ВКонтакте, WhatsApp. Пользуясь привычным приложением дома или в поездке, можно легко узнавать курсы конверсии и другую полезную информацию. Надеемся, что для наших клиентов это будет действительно удобно», – заключил Дмитрий Орлов.
Смотрите также:
Михаил Беляев: «Прежде всего мы коммуникаторы» - «Интервью»
Михаил БЕЛЯЕВ, глава Службы заботы о клиентах Сбербанка РФ, уже более года руководит группой, ответственной за работу с клиентами банка в социальных сетях. Сейчас служба — только в начале пути, но
ВТБ24 запускает новый чат-бот - «ВТБ24»
ВТБ24 запускает новый чат-бот по обмену валюты в Facebook и предлагает всем пользователям до конца 2016 года получить специальную промо-скидку. Чтобы воспользоваться ботом и узнать курсы обмена
Банк 3.0. Почему сегодня банк – это не то, куда вы ходите, а то, что вы делаете - «Финансы и Банки»
Портал Банки.ру публикует с разрешения издателя Михаила Иванова и его ресурса SmartReading саммари книги «Банк 3.0. Почему сегодня банк – это не то, куда вы ходите, а то, что вы делаете» Бретта
Низкий уровень iQ - «Финансы и Банки»
Новый интернет-банк «Связного» работает с перебоями. Это следует из отзывов клиентов в «Народном рейтинге» на портале Банки.ру. Представители банка объясняют неполадки обновлением системы, которое
Минимальная длина комментария - 50 знаков. комментарии модерируются